Opivoi

Transforme a Experiência do Cliente com Inteligência e Inovação
O OPIVOI, criado pela VOXDATA Technology, é a ferramenta que sua organização precisa para elevar a experiência do cliente a um novo patamar. Com o OPIVOI, você consegue avaliar através de pesquisa de satisfação, independentemente do tipo de canal, todas as interações de sua central de atendimento, não importando de qual fabricante ela seja.
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Características principais
Ofereça ao seu cliente a pesquisa de satisfação em todos os canais de atendimento disponíveis

INSIGHTS EM TEMPO REAL

  • Monitore a satisfação do cliente continuamente.

  • Responda prontamente a qualquer feedback negativo.

    • INDICADORES NPS

  • Medida confiável da lealdade do cliente.

  • Preveja o crescimento do negócio com uma métrica simples e poderosa.

    • INTEGRAÇÃO API SIMPLIFICADA

    • Sincronize facilmente os dados de satisfação do cliente com outros sistemas corporativos.

    • Otimize processos e economize tempo valioso.

    RELATÓRIOS AVANÇADOS

  • Insights detalhados sobre a jornada do cliente.

  • Avalie a eficácia das suas estratégias de atendimento.

    • TOMADA DE DECISÃO BASEADA EM DADOS

    • Faça escolhas estratégicas informadas.

    • Implemente melhorias significativas na experiência do cliente.

    Como o OPIVOI pode ajudar sua organização?

    Empresas de todos os portes

    Descubra o que seus clientes realmente pensam com base em informações precisas e atualizadas.

    Aja rapidamente

    Responda a feedbacks, adapte-se às necessidades do cliente com agilidade e com base em dashboards instantâneos.

    Melhore continuamente

    Use dados concretos para aprimorar cada aspecto da experiência do cliente.

    Cresça sustentavelmente

    Construa uma base de clientes leais que será a fundação do seu crescimento a longo prazo.

    Pronto para elevar o nível do seu negócio?

    O nosso time está pronto para atender você da melhor forma possível.

    Conte com a gente sempre que precisar.

    Telefone

    +55 (91) 3202-5400


    E-mail

    falecom@voxdatati.com.br

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