GOVERNAMENTAL
Eleve a satisfação de cidadãos e organizações com um atendimento ao cliente moderno e eficiente.
Modernize o atendimento ao cliente com a Voxdata, a plataforma omnichannel que conecta cidadãos e organizações de forma fluida e eficiente. Ofereça interações personalizadas por voz, SMS, e-mail, chat ou redes sociais, com contexto preservado e respostas rápidas. Nossa solução segura e baseada na nuvem simplifica operações, reduz custos e eleva a satisfação, construindo confiança e impulsionando resultados em um mundo digital.
Fortaleça a Confiança dos Cidadãos com uma Plataforma Governamental Segura
Transforme os serviços governamentais com o contact center seguro na nuvem da Voxdata. Otimize operações, corte custos e eleve a experiência dos cidadãos com ferramentas avançadas para chamadas de voz, gestão da força de trabalho e mais, garantindo segurança e modernidade.
Interação por voz
Conexões Personalizadas com Interação por Voz Contínua
Capacite interações por voz fluidas e baseadas na nuvem para todos os envolvidos. Com o contexto da conversa preservado, a Voxdata oferece uma visão completa da jornada do cidadão, permitindo entender suas necessidades e entregar experiências personalizadas que atendem às suas preferências.
Interação por voz
Agilize Interações com a Plataforma Aberta e Flexível da Voxdata
Capacite a agilidade com a plataforma aberta da Voxdata. Usuários não técnicos podem criar jornadas do cliente com cliques, sem código, direcionando chamadas aos departamentos ou recursos certos na primeira tentativa. APIs abertas e um construtor de integração low-code facilitam conexões com aplicativos e sistemas, otimizando a eficiência.
Interação por voz
Empodere Agentes com a Interface Unificada da Voxdata
Equipe os agentes do contact center com uma interface única que centraliza todas as informações necessárias, permitindo resolver dúvidas dos cidadãos de forma rápida, precisa e eficiente.
A plataforma que se adapta às suas necessidades
Automatize processos, crie tickets de atendimento, desenvolva uma base de conhecimento, dentre outros, proporcionando uma experiência única aos usuários.
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