Política de Proteção de Dados Pessoais e Privacidade
- Introdução
A VOXDATA TECHNOLOGY valoriza e respeita a privacidade de seus clientes, colaboradores, parceiros e de todos os titulares de dados pessoais com quem interage. Nossa Política de Proteção de Dados Pessoais e Privacidade foi criada para reforçar nosso compromisso com a transparência e conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Este documento estabelece como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos dados pessoais, garantindo os direitos dos titulares e assegurando operações éticas e seguras.
Por meio desta Política, esclarecemos as práticas que seguimos para garantir a privacidade e proteção dos dados pessoais tratados.
- Objetivo
O objetivo desta Política é informar sobre:
- Quais dados pessoais são coletados pela VOXDATA TECHNOLOGY;
- Como esses dados são utilizados e com quem podem ser compartilhados;
- Quais são os direitos dos titulares dos dados e como exercê-los;
- As medidas implementadas para proteger os dados coletados.
- Definições Importantes
Para facilitar o entendimento desta Política, apresentamos algumas definições relevantes previstas na LGPD:
- Dados Pessoais: Qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável (ex.: nome, CPF, telefone, e-mail, endereço, etc.).
- Dados Sensíveis: Dados que revelem origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos, entre outros.
- Titular dos Dados: A pessoa física a quem os dados pessoais se referem.
- Controlador: A quem compete tomar decisões sobre o tratamento de dados (neste caso, a VOXDATA TECHNOLOGY).
- Operador: A pessoa ou entidade que realiza o tratamento de dados em nome do controlador.
- Dados Coletados e Finalidades
Coletamos os dados pessoais necessários para a prestação de nossos serviços e para assegurar uma comunicação eficiente com nossos clientes, parceiros e colaboradores. Abaixo, indicamos os tipos de dados que podem ser coletados e suas respectivas finalidades:
4.1. Dados de Identificação Pessoal
- Exemplos: Nome completo, CPF, RG, endereço, data de nascimento, telefone, e-mail.
- Finalidade: Cadastro em sistemas internos, execução de contratos, comunicação e envio de informações relevantes.
4.2. Dados de Navegação e Cookies
- Exemplos: Endereço de IP, geolocalização, histórico de navegação em nosso site.
- Finalidade: Melhorar a experiência do usuário em nosso site, personalizar conteúdos e identificar potenciais problemas técnicos.
4.3. Dados de Natureza Contratual
- Exemplos: Informações fornecidas para assinatura de contratos ou execução de serviços.
- Finalidade: Cumprimento de obrigações contratuais e administrativas.
4.4. Dados Sensíveis
- Coleta restrita e feita mediante consentimento explícito:Essas informações serão coletadas apenas quando estritamente necessário e com a devida base legal.
- Bases Legais para o Tratamento de Dados
A VOXDATA TECHNOLOGY utiliza as seguintes bases legais previstas na LGPD para tratar dados pessoais:
- Consentimento do titular;
- Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
- Execução de contratos;
- Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
- Legítimo interesse, sempre respeitando os direitos e liberdades fundamentais do titular.
- Compartilhamento de Dados Pessoais
Os dados pessoais coletados podem ser compartilhados com terceiros estritamente para alcançar as finalidades descritas nesta Política, como, por exemplo:
- Prestadores de serviço essenciais para nossos negócios (ex.: fornecedores de sistemas de TI ou parceiros logísticos);
- Autoridades governamentais ou judiciais, quando exigido por lei ou ordem judicial.
Ressaltamos que garantimos a segurança e confidencialidade dos dados compartilhados, apresentando sempre exigências de conformidade às partes envolvidas.
- Direitos dos Titulares de Dados
De acordo com a LGPD, os titulares dos dados possuem os seguintes direitos:
- Solicitar confirmação da existência de tratamento dos dados;
- Acessar seus dados pessoais;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- Requerer a portabilidade dos dados;
- Revogar o consentimento, quando aplicável;
- Solicitar informações sobre o compartilhamento dos dados.
Os titulares podem exercer seus direitos por meio de comunicação direta com a VOXDATA TECHNOLOGY, conforme detalhado na seção “Fale Conosco”.
- Retenção e Proteção dos Dados
Armazenamos seus dados pessoais apenas pelo período necessário para atender às finalidades descritas nesta Política e/ou para cumprir obrigações legais e regulatórias. Após o término desse prazo, os dados são eliminados de forma segura.
8.1. Medidas de Segurança
A VOXDATA TECHNOLOGY adota rigorosas medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como:
- Uso de criptografia e outras tecnologias de segurança;
- Controle de acesso interno às informações;
- Monitoramento contínuo de sistemas de informação.
- 9. Atualizações desta Política
Estamos constantemente revisando nossas práticas de privacidade para assegurar que estejam alinhadas com as melhores práticas do mercado e em conformidade com a legislação vigente. Assim, esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos que você consulte esta página periodicamente.
- 10. Fale Conosco
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o uso de dados pessoais, favor entrar contato conosco através dos canais abaixo:
- E-mail:falecom@voxdatati.com.br
- Telefone:(91) 3202-5400
- Endereço: Senador lemos, 435 – SL 106 – Umarizal – Belém-PA, CEP 66.050-000
Agradecemos por confiar na VOXDATA TECHNOLOGY. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e cumprir rigorosamente a legislação de proteção de dados.