O OMNIVOX, da VOXDATA Technology, é a solução omnichannel que transformará o modo como sua organização se conecta com os clientes. Ideal para empresas dos mais diversos setores que necessitam de uma plataforma de comunicação para atender, suportar e vender para seus clientes, e que desejam não somente proporcionar-lhes a melhor experiência de atendimento, como também aumentar suas taxas de conversão, o OMNIVOX é a chave para o sucesso!
O OMNIVOX é mais do que uma plataforma de atendimento ao cliente; é uma experiência completa de comunicação integrada. Com ele, sua organização pode
INTERAGIR EM MÚLTIPLOS CANAIS
Ofereça suporte onde seus clientes estão, seja por telefone, e-mail, chat, WhatsApp ou redes sociais e consulte em um único lugar o histórico de todas as interações.
AUTOMATIZAR COM INTELIGÊNCIA
Responda de forma rápida e consistente com a automação da comunicação.
INTEGRAR E FLEXIBILIZAR
Adapte o OMNIVOX ao seu negócio e integre-o facilmente a outros sistemas.
DESENHAR JORNADAS DE ATENDIMENTO
Implemente transações de forma simples com a criação de fluxos de atendimento através de “bloquinhos de clicar e arrastar” ( Low Code).
PERSONALIZAR O ATENDIMENTO
Crie interações conversacionais baseadas no histórico e preferências dos clientes.
PROTEGER INFORMAÇÕES VALIOSAS
Aumente a segurança com autenticação multifatorial para a tranquilidade dos seus clientes, através da solução VOXAUTH da VOXDATA.
Benefícios para sua empresa
Experiência do Cliente Aprimorada
Cada interação é uma oportunidade para encantar o cliente.
Eficiência Operacional
Reduza o tempo de espera e aumente a satisfação do cliente com respostas automatizadas.
Confiabilidade e Segurança
Mantenha os dados dos clientes seguros de forma totalmente aderente à LGPD e construa uma relação de confiança.
Atendimento Personalizado
Mostre aos seus clientes que você os conhece e valoriza suas preferências.
Adaptação e Crescimento
Cresça e evolua com uma plataforma que se adapta às necessidades do seu negócio.
Por que escolher o OMNIVOX?
O OMNIVOX não é apenas uma ferramenta, é um parceiro estratégico para o sucesso do seu negócio. Com ele, você pode:
Superar Expectativas: Surpreenda seus clientes com um atendimento que vai além do convencional.
Inovar Constantemente: Mantenha-se à frente da concorrência com uma plataforma que evolui com você.
Maximizar Resultados: Transforme cada interação em uma oportunidade de negócio, aumentando suas taxas de conversão.
Junte-se à Revolução Omnichannel
Faça parte de um grupo seleto de organizações que estão redefinindo o atendimento ao cliente.
Pronto para elevar o nível do seu negócio?
O nosso time está pronto para atender você da melhor forma possível.