VoxRecorder
A Solução Definitiva em Gravação de Interações com Clientes
Bem-vindo ao futuro do atendimento ao cliente, onde cada interação é uma oportunidade para excelência e conformidade
Conheça o VoxRecorder
O VOXRECORDER, da VOXDATA Technology, é a ferramenta de gravação multimídia que sua organização precisa para garantir a qualidade e a segurança no atendimento ao cliente. Ideal para telemarketing, centros de contato, instituições financeiras, serviços de saúde e mais, o VOXRECORDER é a escolha certa para quem busca inovação e robustez.
MONITORAMENTO EM TEMPO REAL
Acompanhe as interações ao vivo e intervenha prontamente para garantir a melhor experiência ao cliente.
GRAVAÇÃO MULTIMÍDIA
Capture áudio, vídeo e texto de diversas fontes de comunicação, bem como a tela dos agentes, assegurando uma documentação completa e confiável.
PESQUISA FACILITADA
Encontre rapidamente o que precisa dentro do arquivo de gravações, melhorando a eficiência operacional.
GERAÇÃO DE PROTOCOLOS
Crie registros únicos para cada interação, simplificando o rastreamento e a auditoria de comunicações.
TRANSCRIÇÃO DE VOZ PARA TEXTO
Transforme suas conversações em textos, possibilitando seu uso para análises aprofundadas (analytics) e tire insights preciosos.
INTEGRAÇÃO COM CRM
Integre com sistemas de CRM para um atendimento personalizado e uma visão unificada do cliente.
INTEROPERABIILIDADE
Adapte-se facilmente ao seu ambiente de TI – o VOXRECORDER já está integrado com as principais plataformas de comunicação por voz do mercado.
Por que escolher o VOXRECORDER?
Conformidade
com as normativas legais brasileiras de gravação de chamadas, incluindo a LGPD.
Segurança e qualidade
Valoriza a segurança da informação e a qualidade no atendimento ao cliente.
Flexível e adaptável
Solução flexível e adaptável que se integre ao ambiente de TI existente.
Eficiência e ágil
Otimiza o tempo e a eficiência operacional, pesquisa e rastreamento rápidos.
Transforme seu atendimento ao cliente agora mesmo
Pronto para elevar o nível do seu negócio?
O nosso time está pronto para atender você da melhor forma possível.
Conte com a gente sempre que precisar.
Telefone
+55 (91) 3202-5400
E-mail
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